Gyakran ismételt kérdések

Amiket érdemes tudnod...

...általánosan

...a termékekről

Asztali számítógépről, okostelefonról vagy táblagépről is rendelhet webáruházomból.

Lehetőség van személyes átvételre előre megbeszélt időpontban, lehet foxpost, paceta, futár, posta. A szállítási díjak a megvásárolni kívánt termék mellett vannak feltüntetve.

Nincs, kivétel a személyes átvétel.

Igen, előre egyeztetett időpontban.

Nem minden, vannak kifutó, utolsó darabos termékek.

Igen. Az oldalon szereplő árak tartalmazzák az általános forgalmi adót.

Igen. Minden vásárlásról elektronikus számlát állítok ki, amelyet e-mailben küldök el a csomag kiszállítása előtt. Ezért is fontos, hogy valós és működő e-mail címet adjunk meg a rendelés leadásakor.

Igen, minden termékre fél év jótállás van.

Igen, de csak a készleten lévő termékek, az egyéni elképzelés alapján gyártottat nem. Ilyenkor a termék visszaküldésének költsége önt terheli.Amint visszakaptam a sértetlen terméket, visszautalom az árát egy ön által választott bankszámlára. Ha a termék nem sértetlen, hanem használt, akkor a visszajáró összegből jogosult vagyok levonni a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot, meghaladó használatból eredő értékcsökkenést.

Ahhoz, hogy gyorsan és problémamentesen kézbesítsük rendelését, pontos adatokra van szükségem. Nagyon fontos, hogy olyan e‑mail címet és telefonszámot írjon be a rendelés leadásakor, amin elérhetem önt.

Ha a rendelési név vagy cím hibás, a rendelés késhet vagy meghiúsulhat. Felhívom szíves figyelmét arra, hogy általában nem telefonon, hanem e‑mailben jelzem a rendeléssel kapcsolatos fejleményeket.

Minden esetben fel van tüntetve a megvásárolni kívánt termék mellett.

Üzenetben vegye fel velem a kapcsolatot, természetesen van rá lehetőség.

A kategória- és termékoldalakon jelezem, hogy várhatóan hány munkanap alatt küldöm  az adott terméket. A szállítási idő nagyrészt attól függ, hogy a termék van-e raktáron, vagy nincs.

Ha a termék nincs raktáron, az oldalon jelzett várható szállítási idő tájékoztató jellegű: előfordulhat, hogy rajtam kívül álló okok miatt meghosszabbodik az elkészítési idő, (anyag beszerzés, stb). Ezért az esetlegesen előforduló késésért nem vállalom a felelősséget. 

...a fizetérsől

...vásárlás után

A megadott bankszámlára  tud utalni, készleten lévő terméket, a pénz beérkezése után 1-2 munkanapon belül küldöm, ami nincs készleten annak 1-4 hét az elkészítési ideje. A megvásárolt terméket kérem 5 munkanapon belül fizesse ki.

A csomagot nem bonthatja ki az átvételt megelőzően, de kérjük, hogy minden esetben ellenőrizze a kiszállított csomag sértetlenségét. Ha esetleg sérült lenne a csomagolás, kérje meg a futárt, hogy állítson ki jegyzőkönyvet a kárról, és ezt továbbítsa nekünk. Ha nem ellenőrzi a csomagot az átvételkor, a jegyzőkönyv hiányában sajnos nem áll módomban utólagos reklamációt elfogadni!

Ha a csomagban sérült vagy hiányos termék érkezett, kérjük, hogy minél hamarabb jelezze a problémát elérhetőségeim egyikén.

Igen, amennyiben sajá költségen rendezi a szállítási díjat.

Az elektronikus számla birtokában érvényesíthető a garancia.

Indoklás nélkül elállhat a vásárlástól, a termék átvételétől számított harminc napon belül.

Ilyenkor a termék visszaküldésének költsége önt terheli.Amint visszakaptam a sértetlen terméket, visszautalom az árát egy ön által választott bankszámlára.Ha a termék nem sértetlen, hanem használt, akkor a visszajáró összegből jogosult vagyok levonni a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenést.

Van még kérdésed?

Akkor keress meg bátran!

vállalkozás adatai

Vedrédiné Katona Krisztina

adószám: 67441129-1-31

székhely és levelezési cím

2903 Komárom

Krivácsy József utca 10.

Egyéb elérhetőségek

Christina.design.hu@gmail.com

Copyright © 2023. Whitecolors Design